Denne side benytter sig af cookies for at kunne fungere korrekt. Hvis du klikker dig videre på siden accepterer du automatisk at vi benytter disse cookies. Du kan læse mere om hvilke cookies shoppen sætter på vores generelle afsnit om cookie politik.
Fragtfri levering fra 499,- Kundeservice 98 24 70 54
0,00 DKK
 0,00 DKK-0 vare(r)

Returnering af varer


Der er 14 dages fuld bytte- og returret for varer købt hos Cool-Sko. (Køb foretaget fra 1. december og frem til 31 december byttes frem til 15. januar) Det er dog et krav, at varen er i ubrugt stand og original emballage (skokassen), således at gensalgsværdien ikke er forringet.

Varen skal sendes retur til:
Cool-sko ApS
Bavnevej 18
6580 Vamdrup

Vælger du at returnere en vare, skal du selv betale returneringsomkostningerne. Så snart vi modtager varen, tilbagebetaler vi købesummen til samme kortbetaling som du brugte ved bestilling, medmindre du har ønsket andet.
Har du ikke den returseddel som lå i kassen, kan du downloade den her: Download returseddel


Nem retur:
Det er muligt at købe en forudbetalt returpakkelabel hos os. Den koster 45 kr. Beløbet fratrækkes ved refundering af dit tilgodehavende. Ønsker du at benytte dig af den løsning, skriver du blot en mail til os på info@cool-sko.dk . Husk, at angive dit ordre nr. 
Herefter vil du indenfor 24 timer modtage et link pr. mail, hvor du kan printe din returlabel fra. Udskrivning kan ske på almindelig papir.
Ved indlevering af din returforsendelse til Post Danmark anbefaler vi du får en kvittering for aflevering af pakken.

Du er naturligvis også velkommen til ikke at benytte vores returløsning, og selv sørge for at varerne sendes retur til os.


Hvis du ønsker varen byttet:
Har du valgt en anden vare, sender vi den til dig uden beregning, når vi har modtaget din returforsendelse. Hos os har vi GRATIS bytte.  


Hvad gør du ved en reklamation:
Hvis du opdager en fejl på varen ved modtagelsen, bedes du hurtigst muligt sende varen retur med en beskrivelse af fejlen. Vi sender dig pengene eller en ny vare, hvis det er muligt. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, du måtte have i forbindelse med returneringen af defekte varer. 
Husk at vedlægge en kopi af din ordre- eller kvittering fra købet.